Politique d’expédition

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Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.

 

Livraison standard GRATUITE pour toutes les commandes de plus de 25 $ avant taxes.

Genacol est fier d’offrir la livraison GRATUITE pour toutes les commandes de plus de 25 $ à nos clients canadiens.

 

Tarifs d’expédition et délais de livraison

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

La livraison standard est GRATUITE pour les commandes de plus de 25,00 $ avant taxes.

Des frais de livraison de 5.00$ sont applicables sur les commandes de moins de 25$ avant taxes.

Le délai de livraison est estimé entre 2 et 5 jours ouvrables. 

En raison de la situation actuelle, il est possible que le délai de livraison soit de 5 à 10 jours ouvrables. Les retards de livraison sont bien involontaire de notre part et hors de notre contrôle.

 

Toutes nos commandes basées au CANADA sont expédiées directement à partir des centres de distribution d’Amazon Canada à l’aide des services FBA.

 

Politique d’expédition internationale

Genacol.ca n’expédie pas à l’extérieur du Canada.

Pour les clients aux États-Unis, veuillez visiter genacol.com

Pour les clients internationaux, contactez le distributeur dans votre région en consultant la liste ici.

Des problèmes avec votre commande?

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande.

 

Politique de retour

Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.